Métodos de pago

1. Introducción general

La presente política se aplica a todas las transacciones realizadas a través de nuestro sitio web por clientes ubicados en España.

Nuestra tienda se compromete a ofrecer un entorno de pago seguro y fiable, conforme a la normativa europea aplicable en materia de servicios de pago y protección de datos personales.

Todas las transacciones se procesan con altos estándares de seguridad mediante tecnologías de cifrado que protegen la información durante todo el proceso de pago.

2. Métodos de pago aceptados

En el sitio web se aceptan los principales métodos de pago con tarjeta:

• American Express
• Discover
• JCB
• Mastercard
• Visa

Estos métodos permiten realizar pagos de forma rápida y segura, sin costes adicionales para el cliente.

3. Seguridad de las transacciones

Todos los pagos realizados a través del sitio web están protegidos mediante protocolos de seguridad que garantizan la confidencialidad de la información transmitida.

• Los datos de las tarjetas de pago no se almacenan en nuestros sistemas
• El procesamiento de los pagos se realiza a través de proveedores certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad

4. Verificación y autorización del pago

Durante el proceso de pago, se envía una solicitud de autorización a la entidad bancaria emisora de la tarjeta del cliente.

• Una vez autorizada la transacción, el pedido queda confirmado
• El importe correspondiente queda reservado para su procesamiento

En caso de que la autorización sea rechazada, el pago no podrá completarse y el pedido no será registrado.

5. Moneda y tasas aplicables

Todas las transacciones se realizan en euros (€).

Los importes indicados en el sitio web incluyen todas las tasas aplicables conforme a la normativa vigente en España.

No se aplican costes adicionales ni durante el pago ni en el momento de la entrega.

6. Problemas relacionados con el pago

En caso de incidencias durante el pago, el cliente puede:

• Verificar la exactitud de los datos introducidos
• Comprobar que dispone de fondos suficientes
• Contactar con su entidad bancaria para verificar posibles restricciones

Si el problema persiste, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para recibir asistencia.

7. Contacto y atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con los métodos de pago o la seguridad de las transacciones, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente:

E-mail: disputes@sofaupshop.com
Teléfono: +81 (709) 489 23 19
Dirección: AZA TEIMA 69, NAGO-SHI, OKINAWA 905-2265, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:30 a 16:30
Zona de entrega: España

Nos comprometemos a ofrecer un sistema de pago transparente, seguro y conforme a la normativa vigente, garantizando la protección de los datos y los derechos de los clientes.