Política de cookies
1. Introducción
La presente política de cookies se aplica a todos los usuarios que acceden a nuestro sitio web.
El objetivo de este documento es explicar de forma clara el uso de cookies y tecnologías similares, de acuerdo con la normativa vigente en España en materia de protección de datos personales.
Cuando el usuario accede al sitio web, se le informa sobre el uso de cookies y puede gestionar sus preferencias en cualquier momento.
2. Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el dispositivo del usuario durante la navegación en un sitio web.
Las cookies permiten:
- Garantizar el correcto funcionamiento de las funciones esenciales del sitio web
- Facilitar la navegación y recordar preferencias o configuraciones del usuario
- Analizar el tráfico y mejorar el rendimiento del sitio web
- Ofrecer contenidos adaptados al uso del sitio web
Las cookies no identifican directamente al usuario, pero recopilan información técnica útil para mejorar la experiencia de navegación.
3. Tipos de cookies utilizadas
Nuestra tienda utiliza diferentes categorías de cookies:
- Cookies necesarias: indispensables para el funcionamiento del sitio web y el acceso a los servicios principales
- Cookies de rendimiento: ayudan a mejorar la estabilidad, velocidad y calidad de navegación
- Cookies estadísticas: permiten analizar el uso del sitio web y el tráfico
- Cookies de personalización: utilizadas para adaptar los contenidos según el uso del sitio web
4. Finalidad del uso de cookies
Las cookies se utilizan para:
- Garantizar las funcionalidades técnicas esenciales del sitio web
- Personalizar la experiencia de navegación
- Analizar el tráfico y evaluar el rendimiento
- Mejorar la estructura y la usabilidad del sitio web
La información recopilada se utiliza únicamente para las finalidades descritas en esta política.
5. Consentimiento del usuario
En la primera visita al sitio web, se muestra un aviso informativo que permite al usuario:
- Aceptar todas las cookies
- Rechazar las cookies no esenciales
- Gestionar sus preferencias a través de una sección específica
El consentimiento otorgado tendrá una validez máxima de 12 meses, tras la cual podrá solicitarse nuevamente.
6. Duración de conservación de las cookies
El periodo de conservación de las cookies varía según su tipo:
- Las cookies necesarias se conservan únicamente durante la sesión de navegación
- Las cookies estadísticas y de personalización pueden conservarse hasta un máximo de 12 meses desde su instalación
Una vez finalizado este periodo, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.
7. Cookies de terceros
Algunas cookies pueden ser instaladas por proveedores externos que ofrecen servicios técnicos o herramientas de análisis.
Estos proveedores aplican sus propias políticas de tratamiento de datos. Se recomienda consultar sus políticas para obtener más información.
8. Gestión y desactivación de cookies
El usuario puede modificar o desactivar el uso de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
La desactivación de cookies necesarias puede limitar ciertas funcionalidades del sitio web o afectar a su correcto funcionamiento.
9. Contacto y atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con el uso de cookies o la protección de datos personales, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente:
E-mail: disputes@sofaupshop.com
Teléfono: +81 (709) 489 23 19
Dirección: AZA TEIMA 69, NAGO-SHI, OKINAWA 905-2265, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:30 a 16:30
Zona de entrega: España
Nos comprometemos a garantizar una gestión transparente de las cookies y a respetar las preferencias de los usuarios, ofreciendo una navegación conforme a la normativa vigente.